Salah satu faktor yang menentukan keuntungan anda dalam bisnis ppob adalah jumlah kunjungan ke loket. Semakin banyak pengunjung maka semakin besar peluang konversi dari hanya sekedar pengunjung menjadi pelanggan setia. Saat anda mendapatkan pelanggan setia maka anda harus melayaninya dengan sebaik-baiknya. Jika pelanggan anda puas dengan layanan ppob anda maka akan semakin banyak layanan yang akan mereka gunakan di loket ppob anda.
Baca: Tips Meningkatkan Omzet Penjualan di Bisnis PPOB
Benar kata pepatah “Pengunjung adalah Raja“. Pelayanan yang tidak memuaskan bisa membuat loket anda menjadi sepi. Media sosial seperti facebook,twitter dapat memviralkan kepuasan konsumen dengan cepat. Oleh karena itu anda harus berhati hati ketika melayani pelanggan. Usahakan selalu membuat mereka merasakan puas. Hindarilah tindakan yang membuat kekecewaan pelanggan.
Namun demikian masih banyak pengelola loket ppob yang bingung kenapa loket ppobnya masih saja sepi pengunjung. Coba lakukan beberapa hal berikut agar loket kunjungan ke loket anda menjadi ramai:
1. Buatlah loket ppob anda semenarik mungkin dan senyaman mungkin bagi pengunjung. Konsepnya sederhana tapi elegan. Semisal melengkapi ruangan tunggu dengan kursi tunggu, tv dan kipas angin atau ac. Buatlah pelanggan anda tidak bosan menunggu.
2. Gunakanlah pc/laptop yang memiliki prosesor tinggi dan jaringan internet dengan kecepatan memadai sehingga proses transaksi dapat dijalankan dalam waktu yang singkat.
3. Jangan lupa memberikan salam dan senyuman kepada pelanggan anda. Keramahan anda dan karyawan bisa menjadi indikator kepuasan pelanggan. Jika perlu buatlah SOP untuk anda dan karyawan anda ketika melayani pelanggan.
4. Buatlah alat alat promosi yang bisa menjangkau pelanggan secara luas tidak hanya untuk tetangga rt saja tapi bisa menjangkau lebih luas. Anda bisa bergerilya membagikan brosur dari RT ke RT, RW ke RW, atau Kelurahan ke Kelurahan.
5. Bila anda menggunakan website sebagai media promosi online cobalah lakukan optimasi agar website anda bisa menjangkau pengunjung dari Search Engine seperti Google, Yahoo, Bing dll. Website bisa anda gunakan untuk memperluas jaringan usaha loket anda. Semakin banyak jaringan usaha anda maka semakin besar passive income yang akan anda dapatkan. Jaringan bisa membuat loket anda seperti mesin uang.
6. Buatlah plang penunjuk arah ke Loket PPOB anda dengan jelas. Letakkan plang pada posisi yang strategis di jalan. Hal ini akan memudahkan pelanggan yang akan datang ke loket anda.
7. Pasang spanduk,banner, xbanner, signboard pada posisi yang benar di loket anda. Tujuannya pada saat ada pengunjung lewat atau datang ke loket bisa langsung melihat apa saja yang bisa dilayani di loket ppob anda.
Yang harus diingat dalam bisnis PPOB, keuntungan anda sangat ditentukan oleh banyaknya transaksi. Semakin banyak transaksi maka semakin besar pendapatan anda dalam menjalankan bisnis ini. Komisi setiap transaksi yang anda peroleh akan semakin besar. Oleh karena itu anda harus meningkatkan volume transaksi loket dan menambah jaringan untuk hasil yang maksimal.
Dalam menjalankan bisnis PPOB anda akan banyak menemukan kompetitor kompetitor lainnya. Anda akan bisa memenangkan kompetisi bila anda dapat memberikan nilai tambah dalam setiap layanan anda. Sentra Bisnis Fastpay sudah menyiapkan nilai tambah itu dalam bentuk Toko Modern Fastpay. Anda dapat melayani pembayaran tagihan ppob, penjualan tiket reservasi KAI dan pesawat, Tour dan Travel, Keagenan, Ekspedisi, Layanan Perbankan dan Penjualan produk secara online. Ketika ada pengunjung yang datang maka Loket anda bisa memenuhi segala kebutuhannya. Hal inilah yang membedakan PPOB Fastpay dengan PPOB lainnya.
Demikianlah beberapa tips yang bisa anda gunakan untuk meningkatkan pengunjung ke loket ppob anda. Jika anda berminat menjadi pemain bisnis ppob maka anda bisa melakukan pendaftaran loket disini dengan syarat yang mudah dan cara yang sederhana.
